近几年，随着人们生活水平的提高，饮食结构也发生了很大的变化，因熬夜、喝酒过度、高脂高糖饮食等造成的肠胃不适患者愈来愈多。郓城县人民医院消化内科门诊就诊量大增，各位专家压力较大，但对病人的讲解仍详细具体，但即使这样，有些患者交代后仍然会忘记，影响了检查及治疗。

尤其是无痛胃肠镜的检查，需要交代的东西较多：在胃肠镜检查前需要有近三个月的乙型肝炎表面抗原检查结果，有些未检查的需要检查，有些在别的医院已经检查过的，检查单需要带来；做无痛胃肠镜的需要到门诊西药房拿药，做肠镜的需要到门诊西药房拿清肠药物；胃肠镜检查一般都需要预约，不能当天检查，所以需要到胃肠镜室预约检查的时间；检查当天需要空腹等等。

最近发现虽然医生交代的很清楚，但有些患者还是遗忘一二。在检查胃肠镜当天，有忘记拿乙肝表面抗原检查单的，有吃了饭来的，不光耽误了检查，延误了治疗，也容易造成医患矛盾。

 怎么办呢？医护人员又不能全程陪同患者，太发愁了！我苦思冥想，突然想到了一个办法：打印纸条，上面写清楚注意事项，并和胃肠镜申请单一块交给患者，交代一遍注意事项，让患者理解了纸条上写的内容。然后让患者一步一步处理这些事情，如果忘了，就看看纸条，这样医生不怕病人忘了某一项而影响胃肠镜检查，患者也不怕自己记不住啦。

通过这个方法，患者反应都说好，都夸我心细，为病人考虑周到，我心里也感到很温暖。

虽然纸条小，但是作用大，一切从病人切身利益出发，这是当医生的一种使命。 体会患者及家属的心情，变被动服务为主动服务，医患关系就会越来越好！