精神文明建设

急诊服务感人心 贴心服务获真情

发布日期:2021-07-23 10:02:00

悬壶济世的医者责任是医护人员的精神家园,每当接诊危重患者时,总会有一双双温暖的手以医技普及众生为患者积极救治,尽最大努力给患者提供帮助,让爱心洋溢着人间真情,我们每天默默无闻的工作,全心全意地奉献自己的青春和生命,这就是县医院急诊科。

“是你们的细微,耐心和热心让我们备受感动,是你们的专业敬业,让我们消除了所有的顾虑。”627日凌晨六点,我们郓城县人民医院急诊科收到了一名患者家属发到郓城新闻头条的感谢信,朴实的语言,字里行间表达着对王好成医生及夜班全体医护人员的感激之情,感谢医护人员对病人无微不至的关怀和照顾,并对王医生及值班医护人员精湛高超的医疗技术和护士们认真负责的工作态度给予高度的赞誉。

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事情发生在627日凌晨02:30,窦奶奶,女,82岁,因突发意识不清,由120送入我科抢救室,查体发现患者浑身大汗,烦躁,四肢湿冷,血压140/75mmHg,入科后,王好成医生立马为病人开通绿色通道,查看病情后觉得患者符合低血糖表现,急查血糖,血糖显示1.8mm/L正常为3.9-6.1.我们立即为病人建立静脉通道,静推50%的高糖60毫升,约两分钟后,病人意识恢复,心电监护正常,稍稳定后,我们护送病人入急诊观察室留观观察,在我们观察护士的细心照料下,病人恢复良好,我们又详细交待了糖尿病病人的注意事项及其患者的饮食护理,老人离院时握着我们的手感激地说道,“你们的工作态度,工作精神,服务态度,改变了我对县医院医疗护理行业的看法,让我相信世间真的有天使,那就是你们急诊科的医护人员,谢谢你们,孩子们,你们夜班辛苦的让我心疼”“这是我们应该做的,你太客气啦!我们最欣慰的事就是看到你们能够平安。王医生微笑着回答着,我们挥手和老人家告别,看着老人家的背影,突然感到一夜的疲惫化为乌有,也许这就是信任的力量。

医患是生命的共同体,唯有信任才能共赢,患者用心写下的感谢信是对医院医护人员工作最大的认可,字里行间一句句感谢,不仅让医护人员感到温暖,也传递了医患关系的正能量。

一封饱含深情的感谢信,是患者对医护人员医者仁心的肯定,这份感谢信承载着患者对医院的信任和感激,象征着医患情深,今天收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份信任和鞭策,作为县级医院的先锋科室,我们一定会做好全县人民健康的守门人,也会以此为动力,更加努力地为每位患者提供更加优质的服务,秉承“患者至上”的原则,努力给患者营造温馨舒适的就医环境,用高超的医术,真心的服务为广大百姓的健康保驾护航


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