有这样一群人,他们朝气蓬勃、无私奉献、服务热情,他们用行动诠释奉献,他们身穿亮丽的红色马甲,穿梭在医院各个楼层间,他们就是郓城县人民医院志愿者团队。
为患者办实事,解决病人看病难。自2019年以来,为提高我院患者的就医体验,县医院各科室党员、入党积极分子、青年骨干利用休息时间主动参加志愿者服务活动,为病人带来无限温暖,成为院内一道亮丽的风景线。
随着医院快速发展及疫情防控的需要,菏泽卫生健康平台开通,自助挂号、线上支付大大解决了患者挂号缴费排队的难题,为患者就医提供了诸多方便。但是这些智能化的操作对于部分老年人来说,却成了他们就医的障碍。志愿者们就对他们进行一一指导,协助老年病人用手机挂号缴费,并为前来就诊的患者做好疫情防护的宣传工作;遇到行动不便的病人,我们实行一对一的护送服务;对一些带孩子不方便就医的患者我们充当孩子的“临时保姆”;热情周到的服务,赢得了患者的好评,优化门诊服务流程,满足患者就医服务需求,构建了和谐的医患关系。
连日来,志愿者们身着红马甲,在就诊高峰来临之前就出现在门诊入口处,指引前来就诊人员保持一米间隔距离,出示健康码进入医院门诊大厅,为医院门诊预检分诊“打前战”。
志愿者们,用爱心传递温暖,以助人为乐的方式诠释青春的风采,让爱与奉献之花持续绽放,用实际行动奉献仁爱之心,红色醒目的颜色嫣然盛开在为患者服务的路上,永远弘扬奉献、友爱、无私的志愿精神,志愿永恒,爱心无期。