为提供细致周到的医疗服务，打造温馨舒适的诊疗环境，10月18日，郓城县人民医院门诊办公室开展了护士礼仪培训活动，对全体门诊护理人员进行培训。

护理礼仪是护士个人素质、修养行为的综合反映。护理人员除拥有丰富的专业知识和熟练的操作技能外，还应具有良好的仪容仪表与专业形象。

门诊办公室副护士长刘超超对护士行为仪表、护患日常交流沟通、标准站姿、走姿、坐姿、蹲姿、推车、持病历、持治疗盘等规范礼仪进行讲解及示范、详细阐述了如何真正成为一名专业、有温度的护士，塑造整洁、规范的白衣天使形象。使大家认识到护理工作中树立良好的职业形象是避免护患纠纷，提高满意度的关键。

培训后，护士们进行了礼仪训练和展示，护士们整洁的仪表，热情的态度，优雅的动作，展现出郓城县人民医院护理人员良好精神风貌。

通过本次培训，门诊护理人员对护士礼仪、沟通技巧有了更深入的理解，并在今后的护理工作中加以运用，从根本上改善服务品质，为提高护理服务质量打下良好基础，用专业的职业素养为患者提供有温度的护理服务。