为将院党委“改善服务百日活动”会议精神落到实处,做到简化出院流程,方便出院患者结算,提高医院服务质量及患者满意度,财务科通过与信息科、护理部等相关科室沟通协调,于10月22日下午在消化、内分泌、肾内科护士站成功完成首个“床旁结算”相关结算手续。
张运石工程师指导护士床旁结算系统操作
医保床旁结算系统上线后,患者出院时不再需要到住院处排队等候办理,直接在护士站办理出院结算手续,通过微信、支付宝缴纳个人自付费用,当场完成清单打印、票据开具等结算手续,既减少患者办理出院的环节,又节省患者上下楼层及等候时间,方便患者了解住院期间的费用支出情况,改善患者的就医体验和获得感。疫情防控期间,也减少了人员流动交叉感染的几率。
宋珩主任为患者讲解住院明细
目前我院设置了消化、内分泌、肾内科和胸外、小儿外科两个试点病区,待试点病区运行平稳后,床旁结算将在全病区推行。该项服务的全面开展,将彻底解决患者办理出院结算排队现象,减少病人往返次数,极大的改善患者的就医体验。