初心就是力量，使命就是方向，为全面改善医疗服务，郓城县人民医院各个科室的服务工作正在有序推进。窗口科室作为检验服务质量的第一道关卡，每一处细节的好坏直接影响患者的就医体验。为了打造温馨窗口，让患者在就诊过程中感受到舒适温暖，郓城县人民医院近日起推出《科室谈服务》专栏，一起来听一听“改善医疗服务百日行动”他们准备怎么干!

郓城县人民医院收款处主任 陆振亮