新年开班后第一天,郓城县人民医院迎来了就诊高峰。2月7日一大早,预检分诊、门诊医务人员就开始忙碌着,测温验码,有序引导患者就诊,现场秩序井然。
针对节后门诊量上升趋势,郓城县人民医院科学应对、周密部署,在严格落实疫情防控措施的基础上,进一步优化服务流程,采取调配优质医疗资源,增设诊室;高峰期间取药窗口全部开放;挂号收费窗口提前上班;行政后勤部门选派志愿者等多种措施,尽量减少患者等候时间,减少人员聚集。
门诊大厅入口,就诊患者进门检查口罩佩戴,健康码、行程码
预检分诊护士详细询问流行病学史
志愿者指导患者手机自助挂号、缴费、打印报告
各门诊科室秩序井然,执行“一患一诊室”的工作要求
愿检尽检处,等待采集核酸的人员间隔一米,有序排队
目前我院核酸检测实行24小时服务,春节期间新冠病毒核酸检测每天达到1000多人次,检验人员加班加点全力保障群众核酸检测需求。
2月7日,当日门诊量达3060余人次。总体而言,就诊流程通畅,就医秩序井然。今后医院将持续做好应对就诊高峰工作预案,常态化推行节后就诊志愿服务,为患者提供更加优质的医疗服务。