为提高门诊分诊能力,引导患者正确就诊,3月25日下午5:30门诊办公室利用下班时间组织门诊导医、分诊、挂号收费人员在办公3楼会议室召开《郓城县人民医院门诊诊疗范围培训会》。
会议由门诊办公室主任张继海主持,特邀医务科主任孙奉朝进行现场授课,孙主任首先从人体八大系统分别对应的相关科室进行了分类,并深入浅出的系统讲解了各科室业务范畴、常见病的临床症状、如何进行初步判断等,通过一个半小时的培训,让大家受益匪浅、收获满满。
最后县医院纪检书记闫英进行总结发言,她指出:门诊咨询、挂号、分诊作为医院的窗口部门,其服务质量代表着医院的形象,分诊人员的能力不足会直接影响到患者就医体验,希望通过这次培训,能让大家学会“观其色、视其神、听其言、察其病”不断提高挂号分诊准确率,努力打造一支专业、高效、活力的分诊导医团队,全面提升门诊优质服务水平。