为持续提高医疗服务质量，为群众提供环境舒适、技术优良的医疗服务，提升群众满意度，打造人民群众满意的医院。8月25日，郓城县人民医院召开传达县委提升群众满意度通知会议。纪检书记闫英主持会议并讲话，各科室主任、护士长参加会议。

会上，闫英传达县委关于提升群众满意度，开展基本医疗服务水平大提升专项行动会议精神，并宣读了《郓城县人民医院医疗服务水平大提升实施方案》，对医疗服务质量水平大提升实施方案中的目标、任务、要求等进行详细阐述，医院成立了领导小组，明确责任科室，制定相关制度，层层压实责任，确保提升群众满意度工作落实、落细，形成长久机制。要求传达全员，全院干部职工要从思想上入手，落实行动，在提升诊疗能力的同时不断改善服务质量，全力以赴做好群众满意度工作。

近年来，医院从提高全院职工整体素质出发，不断改进工作作风，提高服务质量，优化服务流程，引进专业导医人员，改善就医环境，推进预约诊疗等，树立了优质服务的良好形象，群众满意度逐步提升。先后在疫情防控、下乡义诊、院前急救、健康扶贫、惠民送药、健康课堂等医疗服务项目上把利民、惠民做到实处，解决百姓实际问题。

今后，郓城县人民医院持续将医疗服务水平大提升行动长效持久地开展下去，以医院文化建设为依托，注重人文关怀和人文品牌建设，不断提升群众医疗服务满意度和就医获得感。努力打造以高质量发展为核心、构建和谐医患关系的百姓医院。